i alokacji składek oraz zakresu ryzyk.<br>Zakłady ubezpieczeniowe zdecydowały się n rewolucyjne zmiany w przygotowaniu i funkcjonowaniu swojej sieci sprzedaży. Większy niż poprzednio, kładziony jest nacisk na podnoszenie kwalifikacji agentów poprzez system szkoleń oraz wprowadzenie nowych zasad oceny ich pracy, gdzie jednym z najważniejszych kryteriów jest stopień dbałości o klienta . Nieuczciwych pośredników ma wyeliminować z rynku wymiana informacji między zakładami ubezpieczeń oraz stworzenie przez Polską Izbę Ubezpieczeń rejestru agentów ubezpieczeniowych.<br>W tekście wykorzystano raport KNUiFE o sytuacji sektora ubezpieczeń w 2002 r.&lt;/&gt;<br><br>&lt;div1&gt;&lt;tit&gt;Informatyka&lt;/&gt;<br>&lt;tit&gt;Polisa pod kontrolą aCRM&lt;/&gt;<br>Analityczny system CRM pozwala na precyzyjne określenie klientów skłonnych do odejścia, co pozwala pięciokrotnie