przymusowe: jeśli z góry założysz, że służą osiąganiu konkretnych korzyści, mogą spotkać cię tylko przyjemne niespodzianki. Jeśli muszę spotykać się z osobą, która po pierwsze - nie cierpi dziennikarzy, po drugie - nie lubi Cosmopolitan, a po trzecie - ja też jej się nie spodobałam, nie staram się analizować powodów jej niechęci, przełamywać lodów, zabiegać o zmianę nastawienia itp., tylko jasno dać do zrozumienia: jesteśmy tu, by załatwić bardzo konkretną sprawę - niech każdy robi to, co należy do jego kompetencji. Oczywiście, nie jest to przyjemne, ale nieporównywalnie mniej bolesne niż krytyka czy brak zaufania okazane na gruncie prywatnym. <br>W kontaktach zawodowych najważniejsza jest dbałość