na jakość realnie osiąganą w organizacjach. Jedną z wielu przyczyn nieładu terminologicznego, obserwowanego w Polsce, są niedostatecznie dokładne tłumaczenia opracowań obcojęzycznych, nie uwzględniające wystarczająco rodzimego dorobku kwalitologii oraz nauk organizacji i zarządzania.<br>Biorąc pod uwagę powyższe okoliczności, w pierwszej części książki przyjęto zasadę budowania podstaw terminologicznych zarządzania jakością, metodą stopniowego (wraz z rozwijanym wątkiem tematycznym) wprowadzania i wielokontekstowego objaśniania kilkudziesięciu podstawowych terminów. Terminy te są definiowane na gruncie przedmiotu nauki o jakości oraz nauk organizacji i zarządzania, z uwzględnieniem aspektu naukowego i praktycznego. Same pojęcia stanowią kwintesencję warstwy semantycznej, która znalazła rozwinięcie m.in. w prezentacji: podstawowych operacji jakościowych (podrozdział 1.3