W odpowiedziach na obie ankiety brak jest ocen dotyczących poziomu usług informacyjnych. Częstokroć oceny te docierają do bibliotekarzy, przy okazji zajęć dydaktycznych. Jest zdumiewające, że znaczny procent młodzieży krępuje się korzystać z usług oddziału informacji. Niejednokrotnie dopiero seminarium z informacji naukowej przełamuje opory studentów, którzy stają się później bywalcami czytelni wydawnictw informacyjnych. Zbyt mało znają źródła informacji i wydawnictwa pochodne. Ich warsztat pracy naukowej jest jeszcze niedoskonały. Stąd też trudno wydobyć ocenę działalności informacyjnej biblioteki od tak niewyrobionego jeszcze użytkownika.<br>W pełnym wykorzystaniu zbiorów przeszkadza im brak wolnego dostępu do całego księgozbioru biblioteki. Odczuwają brak kserografów-automatów. Uważają, że nie ma