całości, którą jest planowanie jakości oraz strategii (polityki) jakości, która stanowi część tej całości.<br><br><tit>Zarządzanie jakością</><br>Dla pełnego zrozumienia tego pojęcia potrzebna jest wiedza o jakości i o zarządzaniu oraz o sposobie integratywnego zestawienia funkcji zarządczych z jakością systemu zarządzanego (podrozdział 3.2). Znacznie lepsza od poprzedniej definicja zarządzania jakością, zawarta w znowelizowanej normie ISO 8402, brzmi następująco: "wszystkie działania z zakresu zarządzania, które decydują o polityce jakości, celach i odpowiedzialności, a także ich realizacji w ramach systemu jakości za pomocą takich środków, jak planowanie jakości, sterowanie jakością, zapewnienie jakości i doskonalenie jakości". Uwagi do tej definicji, w świetle proponowanych założeń
