Po inicjalnym „Witam”, „Dzień dobry”, „Szanowny Panie” itp. powinien stać wykrzyknik lub przecinek. Jeśli wykrzyknik, to następne zdanie zaczynamy wielką literą. Jeśli przecinek, to w zasadzie powinniśmy kontynuować wypowiedź od wiersza małą literą, ale ponieważ mała litera na początku wersu w nowym akapicie wygląda dziwnie, więc wiele osób wybiera w tej pozycji wielką literę. Nie jest wykluczone, że przejawia się w tym również wpływ obych wzorów korespondencji, np. angielskiej.
Sam najpierw też sympatyzowałem z tym nowomodnym zwyczajem, tzn. wielką literą po przecinku, ale później zmieniłem zdanie i obecnie staram się akceptować i jeden, i drugi zwyczaj. Zróżnicowanie przykładów w poradni może wynikać stąd, że różni autorzy dają pierwszeństwo różnym zwyczajom, że ich preferencje zmieniają się w czasie (ostatecznie poradnia nasza działa już prawie 10 lat!), a wreszcie stąd, że staramy się nie ingerować w formę językową pytań bardziej, niż to konieczne.
Czasami ingerować jednak trzeba, np. w Pana pytaniu dostawiliśmy wykrzyknik po formule powitalnej, gdyż czymś należało ją zamknąć. Czy przykłady zacytowane przez Pana z poradni zostały zacytowane dokładnie – nie sprawdzałem, ale widać, że w pierwszych dwóch brak jakiegokolwiek znaku interpunkcyjnego, co jest niedopuszczalne.