w metodach urzędowej komunikacji. Tak jak kiedyś faks, a potem poczta elektroniczna zmieniły i ułatwiły sposoby porozumiewania się pomiędzy ludźmi, tak teraz możliwość elektronicznego przesyłania dokumentów, głosu i obrazu w zasadniczy sposób zmieniłby sposób funkcjonowania biur i urzędów.<br>Niektóre urzędy przystąpiły do modernizacji miejsc pracy nie czekając na powstanie narodowego standardu: sądy federalne w sprawach karnych przesłuchują już za pomocą telewizji przemysłowej oskarżonych przetrzymywanych w więzieniach, a sądy stanowe w południowym Teksasie wymagają, aby wszystkie dokumenty wpływające na dziennik podawczy były składane drogą elektroniczną. Dla interesantów, którzy nie posiadają dostępu do komputera i przynoszą wnioski lub pozwy wydrukowane na papierze, ustawiono