zachowywać się jak ekspert doradzający jak postąpić w danej sytuacji. Typowym przykładem są medyczne programy diagnostyczne, pozwalające wysuwać pewne wnioski na podstawie występujących symptomów i stanu zdrowia pacjenta. Inaczej mówiąc, jest to program komputerowy, który zawiera znaczną wiedzę w określonej dziedzinie, co powoduje, że może on działać jako maszynowy "ekspert", udzielający informacji niewtajemniczonym. Aktualnie, mimo wielu prób i eksperymentów, komputerowym ekspertom daleko jest do doskonałości, ponieważ sposób odnajdowania we własnej pamięci potrzebnych informacji przez ludzi nie jest jeszcze zbyt dobrze poznany i nie poddaje się łatwo prostej transformacji dla zapisu algorytmicznego.<br>Problem z systemami ekspertowymi polega na tym, że są one zazwyczaj