początek. Zły początek kampanii wpływa na całą resztę. <br>8. Aż do momentu, w którym odbiorca zaczyna odnosić wiadomości do siebie najważniejsze są obrazy. Słowa są tylko dopełnieniem. Później jest odwrotnie. Nie wszystkie produkty poddają się skutecznej reklamie. Przy dużym ryzyku lub ważności odbiorca wymaga więcej informacji. Pragnie też zadać pytania. Reklama wymaga wtedy wsparcia formami komunikacji, które umożliwiają bezpośrednią wymianę informacji. <br>9. Ludzie XXI wieku nie mają czasu. <br>10. Presja informacji jest olbrzymia. Istotny jest więc sam fakt możliwości dotarcia z informacją. <br>11. Mieć rację to jedno. Mieć rację i przedstawić ją w sposób różniący ją od innych, to drugie. Niezależnie