i pism<br>* gotowe wzory listów i pism, które od razu można wykorzystać<br>* zbiory najczęściej stosowanych zwrotów które są niezbędne przy pisaniu listów<br>* wskazówki i zasady nowoczesnej korespondencji, którym można zaufać<br><br>Sztuka pisania listów to jedna z najważniejszych umiejętności we współczesnym biznesie. Forma listu, jego treść i wygląd mają wpływ na adresata i podejmowane przez niego decyzje. Odpowiednio sformułowane listy są gwarancją pozyskania nowych klientów, nawiązania kontaktów, zdobycia informacji, podtrzymania cennych znajomości oraz pomyślnego załatwienia wielu spraw.<br>Wzory pomogą zaoszczędzić czas i wykorzystać gotowe:<br>* Pisma służbowe - zapytania ofertowe, oferty, zamówienia, pisma potwierdzające i anulujące zamówienia, reklamacje i odpowiedzi na reklamacje, listy w