normalizacji adekwatne jest ujęcie jakościowe, najpełniej wyrażające sens i zakres tej działalności. Odpowiadające temu ujęciu propozycje określeń trzech podstawowych terminów z tego zakresu, przedstawiają się tak:<br>Określenie 3.3. Normalizacją nazywa się opracowywanie i stosowanie norm.<br>Określenie 3.4. Obiektem normalizacji nazywa się dowolny przedmiot, którego jakość jest postulowana i celowo ograniczana.<br>Określenie 3.5. Normą nazywa się dokument, zawierający ustalenia dotyczące postulowanej i celowo ograniczanej jakości obiektu normalizacji.<br>Z powyższych określeń wynika, że sedno działalności normalizacyjnej sprowadza się do kształtowania oraz ograniczania różnorodności jakościowej przedmiotów w postaci norm, a normy te mogą być nazwane normami jakości. W związku z tym