jednak nie robiła z obowiązujących przepisów i obyczajów. Straż porządkowa, funkcjonariusze gminy, zwracała jej kilkakrotnie uwagę, a nawet wysyłała ostrzeżenia na piśmie, że łamie zarządzenie "o zakładaniu i pielęgnowaniu zieleni przed posesjami". Jeżeli komuś brak pieniędzy na wodę, to może wystąpić do ratusza o zapomogę. Wtedy urzędnicy gminy sprawdzą, czy delikwenta faktycznie nie stać na utrzymanie trawnika, i mogą przyznać na ten cel dofinansowanie. Rocznie gmina Providencia wysyła około dwustu upomnień na piśmie.<br>Oporna pani Cisternas tłumaczy się nie tyle nędzą, co brakiem czasu, ponieważ ma czworo dzieci, a najmłodsze liczy zaledwie kilka miesięcy. Tłumaczenie nie pomogło, wymierzono jej najpierw grzywnę