całego cyklu kardynalne znaczenie mają decyzje jakościowe, podejmowane w fazie przygotowania produkcji. W tej fazie powstaje m.in. ekonomiczne zoptymalizowana jakość projektowa wyrobów finalnych oraz podstawowych procesów technologicznych, które mają zapewnić postulowaną jakość wykonania tych wyrobów.<br>W fazie produkcji decyzyjne problemy zarządzania jakością koncentrują się wokół problematyki osiągania, utrzymania oraz doskonalenia jakości wykonania wyrobu, a także doskonalenia jakości projektowej wyrobu i technologii, w ramach sprzężenia zwrotnego. Podstawy wyboru i ekonomicznej optymalizacji jakości wykonania tkwią w bilansie strat przedsiębiorstwa produkcyjnego wynikających z odchylenia jakości rzeczywistej od jakości projektowej oraz dodatkowych kosztów, ponoszonych w związku z dążeniem do zmniejszenia tych strat dzięki poprawie