serwisowej i systemu zaopatrywania w części zamienne,<br>- unormowań związanych z eksploatacją wyrobu i ekologią.<br>W jakości eksploatacyjnej można wyróżnić jakość użytkową oraz jakość obsługowo-naprawczą, adekwatnie do dwóch głównych obszarów działań w fazie eksploatacji wyrobu (użytkowanie, obsługa i naprawy) oraz tam występujących uwarunkowań i wymagań. Uwzględnienie przez producenta nadrzędności fazy eksploatacji i użytkowników, w całej jego działalności, stanowi sedno orientacji jakościowo-marketingowej.<br>Oprócz dostarczonego użytkownikom wyrobu, producent ma szanse a także obowiązek wspomagającego uczestnictwa w fazie eksploatacji. Szanse wynikają z przedłużonego kontaktu z klientami finalnymi w tak istotnej dla nich fazie, jaką jest faza eksploatacji wyrobu. Poprzez świadczoną pomoc, istnieje możliwość