działań, mogą być traktowane jako obiekty zarządzania jakością. Syntetyczną strukturę działań w omawianym zakresie przedstawiono na rysunku 4.7.<br>Zarządzanie jakością zaopatrzenia korzysta z marketingowego i technicznego rozpoznania rynku, potrzebnego do pozyskiwania najlepszych dostawców środków produkcji, prowadzenia negocjacji i zawarcia korzystnych umów. Badane są oferty dostawców i ich systemy zapewnienia jakości, sytuacja finansowa, intensywność konkurencji oraz inne uwarunkowania rynku zaopatrzenia. Dostawcy przedsiębiorstwa kształtują jego wizerunek na rynku oraz są istotnym elementem systemu zapewnienia jakości.<br>Korzystna dla przedsiębiorstwa sprzedaż wyrobów jest głównym celem, a jednocześnie istotnym fragmentem działalności marketingowej. Na skuteczność sprzedaży wpływa w zasadzie jakość całej działalności przedsiębiorstwa, owocującej odpowiednią jakością