relacje między nimi i sposoby przepływu informacji. Te informacje mają ścisły związek z dziedziną wiedzy, w której ma działać system ekspertowy. Na tym etapie określa się też strategię, jako najważniejszą część systemu, która wyznacza jego skuteczność.<br> Formalizacja zagadnienia jest na ogół rozumiana jako sposób przedstawienia pojęć i relacji między nimi, języka naturalnego i bazy wiedzy, w pewnym dostępnym formalizmie, jakim jest najczęściej język programowania (np. PROLOG, C+ + itp.). Ograniczenie się do samego przedstawienia pojęć i relacji jest na ogół niewystarczające. Złożoność zagadnień zmusiła twórców systemów ekspertowych do formalizacji samych problemów, które należy rozwiązać. Perspektywa stosowania ekspertowych systemów wykorzystujących modele formalne dla rozwiązywania