komunikacja była maksymalnie efektywna. Opisują ją cztery reguły o charakterze heurystyk: <br>1,maksyma ilości: "Uczyń swą wypowiedź na tyle informacyjną, na ile to potrzebne, ale nie bardziej"; <br>2,maksyma jakości: "Mów tylko to, w co wierzysz, że jest prawdziwe. Unikaj mówienia o tym, co nie jest dowiedzione i sprawdzone"; <br>3,maksyma odpowiedzialności: "Wypowiadaj się tylko na temat, na który dany dyskurs odbywa się"; <br>4,maksyma sposobu: "W swoich wypowiedziach unikaj niejasności, dwuznaczności, nadmiaru słów".<br><page nr=31><br>Reguły te uzupełnia zasada "Wyjdź od znanego - dodaj nowe", określana mianem kontraktu znane-nowe, wynikająca z zasady dążenia do wyrównania ilości informacji między nadawcą a odbiorcą oraz