i nadawaniu informacji poprzez kanał niewerbalny. 7. Negocjacje - wprowadzenie na temat stylu miękkiego, twardego i rzeczowego. 8. Trudne rozmowy - jak taktownie prowadzić rozmowy o trudnych, drażliwych tematach. 9. Sztuka słuchania - ćwiczenia na parafrazy, zadawania pytań, odzwierciedlania emocji partnera, podsumowania. 10. Konflikt - fazy konfliktu i sposoby jego opanowania. 11. Stres i napięcia. ZAJĘCIA PROWADZI: Prof. dr hab. ZBIGNIEW NĘCKI - autor licznych publikacji, wykładowca na uczelniach USA, Meksyku i Indii.<br>KOSZT UCZESTNICTWA: 900 zł- udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze oraz obiad. 1518 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze oraz noclegi w pok. 2-osobowym i wyżywienie. DOPŁATA ZA POKÓJ I OSOBOWY