kadrowe i poziom wykształcenia personelu decydować będą o tym, w jaki sposób produkt będzie oferowany klientom, czy należy korzystać z pośredników w kanale dystrybucji lub rezygnować z oferowania niektórych rodzajów produktów (np. brak personelu o wysokich kwalifikacjach może uniemożliwić dokonywanie przez bank operacji maklerskich, finansowanie przez niego operacji zagranicznych lub obrotu nieruchomościami itp. ). W powyższym przypadku chodzi nie tylko o poziom wiedzy personelu bezpośrednio kontaktującego się z klientem, ale również - i przede wszystkim - o poziom wiedzy i zdolności do podejmowania decyzji przez personel kierowniczy.<br><br>&lt;tit1&gt;3.7.2. Rodzaje kanałów dystrybucji&lt;/&gt;<br>W polityce dystrybucji produktów banku wykorzystywane są przede wszystkim kanały bezpośrednie