to agendy, które z tytułu świadczonych usług są najczęściej poddawane ocenom użytkowników.<br>Usługi informacyjne dla użytkowników biblioteki świadczą także pracownicy pozostałych oddziałów. Tak np. oddziały gromadzenia zbiorów prowadzą bieżącą i prospektywną informację księgarską. Tylko dzięki starannie skompletowanym katalogom wydawniczym polskim i zagranicznym, które sprowadza i porządkuje ten oddział, można mieć orientację w światowym rynku wydawniczym.<br>Oddziały opracowania zbiorów, z reguły sprawujące opiekę nad katalogami bibliotecznymi, często współuczestniczą w udzielaniu informacji katalogowych, podobnie jak pracownicy oddziałów udostępniania zbiorów.<br>Bardzo specjalistycznej informacji dotyczącej czasopism naukowych udzielają pracownicy oddziałów wydawnictw ciągłych. Tylko ta grupa bibliotekarzy może bowiem przekazać naprawdę wyczerpujące informacje o periodykach. W