występuje w dwóch postaciach tj. w wersji źródłowej (plik Word-a, Excel-a lub utworzony w wyniku skanowania dokumentu papierowego w wersji formularza. Formularze definiowane przez użytkownika dla każdego rodzaju dokumentu, zawierają informacje występujące w dokumencie, które podlegają dalszym przetwarzaniom. Każdy z dokumentów w systemie musi mieć określony typ i podtyp oraz definiowany jest jego stan np. nowy, zatwierdzony itp. Zmiana stanu dokumentu jest kontrolowana i niemożliwa bez sprawdzenia jego poprawności, System pozwala na definiowanie typów powiązań między dokumentami np. załącznik, odpowiedź... Sposób wyszukiwania dokumentów jest odbiciem możliwości współczesnych systemów baz danych i może odbywać się wg:<br>1) Informacji zawartych w