uporządkowanie celów i czynności, dokonanie wszechstronnych uzgodnień, łatwość kontroli i egzekwowania odpowiedzialności, minimalizowanie błędów czy ułatwienie prowadzenia szkoleń. Działalność oparta na normach jest zaprzeczeniem stosowania metody prób i błędów. Dobrze opracowane normy jakości są wzorcami optymalnych oraz skutecznych działań praktycznych, skierowanych na zaspokajanie potrzeb członków danych organizacji. Właściwa normalizacja uwzględnia priorytety klientów organizacji oraz interesy pozostałych podmiotów z jej otoczenia, pełniąc równocześnie funkcje promocyjne i konkurencyjne. Na podkreślenie zasługują także funkcje: harmonizacji, ujednolicania oraz zapewniania jakościowej kompatybilności w zbiorach wytwarzanych przedmiotów sztucznych. Potrzeba i funkcja harmonizacji wynikają z występowania wzajemnych związków przedmiotów; ujednolicania - z różnorodnych wymagań i celowości ich uzgodnienia, a