optymizmu jesteśmy zbyt szczerzy i naturalni.<br>Kiedy ludzie się uśmiechają? Wtedy, gdy są w dobrym nastroju, gdy są zadowoleni z życia, szczęśliwi. Sprawa wydaje się oczywista, ale tylko pozornie. W Stanach Zjednoczonych panuje norma cheerfulness, czyli wyrażania optymizmu i radości, oraz społeczna reguła przyjacielskości, która przekłada się na ogólną powierzchowną serdeczność. Jej oznaką jest uśmiech. Jak w przewodniku po kulturze amerykańskiej piszą Stewart i Bennett: "Amerykanie kierują się silnie zakorzenioną konwencją, aby demonstrować powierzchowną serdeczność w kontaktach społecznych. Miłe słowa i uprzejme uśmiechy uznawane są za coś naturalnego, coś, czego należy oczekiwać. Unika się wyrażania ostrych sądów i bezpośredniej krytyki prosto