stosowania, ale procesami, które się rozwija. Użytkownicy i twórcy mogą być tymi samymi ludźmi. Z tego względu użytkownicy mogą przejąć kontrolę nad technologią, jak w przypadku Internetu. W konsekwencji powstaje ścisły związek między procesami społecznymi tworzenia i manipulowania symbolami (kultura społeczeństwa) a zdolnością do wytwarzania i dystrybucji dóbr i usług (siły wytwórcze). Po raz pierwszy w historii umysł ludzki stał się bezpośrednią siłą wytwórczą, a nie tylko elementem decyzyjnym w procesie produkcji".<br>Kapitalizm informacyjny charakteryzuje, zdaniem Castellsa, pięć cech:<br><br>1. Informacja jest najważniejszym surowcem.<br><br>2. Skutki nowych technologii informacyjnych przenikają wszystkie sfery życia, "ponieważ informacja jest integralną częścią wszystkich ludzkich działań