zarządzania jakością prowadzi do wyróżnienia trzech charakterystycznych "kultur" tego zarządzania: japońskiej, amerykańskiej i zachodnioeuropejskiej. Mimo zachodzących procesów globalizacji i uniwersalizacji podejść, można zauważyć różnice w implementacji różnych idei, metod i narzędzi zarządzania jakością - w przedsiębiorstwach japońskich, amerykańskich czy zachodnioeuropejskich. Ze względu na relatywnie mniejsze różnice pomiędzy amerykańską (model liberalny) i zachodnioeuropejską (model biurokratyczny) kulturą zarządzania, poniżej zostaną zasygnalizowane różnice występujące w tych kulturach (model zachodni) w stosunku do kultury japońskiej. Oto najważniejsze z tych różnic [47]:<br>IIVI. Model zachodni zawiera elitarne podziały społeczne w przedsiębiorstwie, budowane na zasadzie ciągłej rywalizacji oraz stymulacji indywidualnych wyników pracowników. W model japoński jest wkomponowany egalitaryzm