chwytać za serce i jednocześnie zabawiać" - podaje najprostszą definicję dobrego akwizytora Ron Holland. - Nie bez znaczenia jest również dostrzeżenie indywidualnych cech klienta ("pasuje to do pani oczu"), podkreślenie, iż rozmówcę stać na zakup, odwoływanie się do jego sytuacji finansowej ("widzę, że lubi pani rzeczy w dobrym gatunku") - tłumaczy Zuzanna Celmer.<br> - Klientem trzeba się opiekować, być jednocześnie jego doradcą i dobrym znajomym - wyjaśnia Gabriel Zalas, przedstawiciel handlowy sieci Kadus (profesjonalne kosmetyki fryzjerskie). - Zawsze, kiedy wchodzę do salonu fryzjerskiego, zamierzam przede wszystkim zjednać sobie klienta: rozpoznaję jego potrzeby, a dopiero potem zaspokajam je "aktem sprzedaży" - dodaje. - Proponujemy klientom to, czego nie znajdą w