innym nie wiedząc o tym. Zwykle - poinformowani, że ich zachowanie komuś przeszkadza - zmieniają je, gdyż nie chcą być nieprzyjemni.<br>&lt;tit1&gt;Etap drugi - wyrażanie uczuć&lt;/&gt;<br>Jeżeli ktoś nie zmienia swego zachowania, mimo iż wie, że mi ono przeszkadza, daję wyraz swemu rozdrażnieniu. Po raz drugi żądam zmiany zachowania, tym razem bardziej stanowczo.<br><br>Mimo zwrócenia uwagi, mężczyzna nadal stuka w moje krzesło. Odwracam się i mówię:<br>- Proszę nie stukać w moje krzesło! Pan mi przeszkadza!<br><br>Jestem rozdrażniona, więc mówię to głośniej, z większą siłą, bardziej ostro i zdecydowanie.<br><br>Etap ten, zależnie od sytuacji, może zawierać jedną wypowiedź (jak w przykładzie) albo przeciągnąć się. Czasem