innymi jednostkami przedsiębiorstwa (a także z otoczenia przedsiębiorstwa) za pomocą WE i WY. W tej sytuacji, każda z jednostek organizacyjnych występuje w następujących rolach:<br>- odbiorcy (klienta wewnętrznego) wyrobów i usług pochodzących z innych jednostek (WE),<br>- przetwórcy, dokonującego transformacji WE na WY,<br>- dostawcy, dostarczającego swoje wyroby i usługi innym jednostkom (WY).<br>Poglądowy schemat zasygnalizowanych oddziaływań przedstawiono na rysunku 4.6. Zarządzanie jakością w tak prezentowanym układzie oddziaływań, akcentuje trzy typy obiektów tego zarządzania:<br>- jakość WE poszczególnych jednostek i przedsiębiorstwa jako całości,<br>- jakość procesów transformacji WE na WY w poszczególnych jednostkach i w przedsiębiorstwie jako całości,<br>- jakość WY poszczególnych jednostek i przedsiębiorstwa jako