pomiędzy jednostkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa, które występują w roli tzw. dostawców i klientów wewnętrznych. Z natury rzeczy, nie można rozważać jakości produktów finalnych (zewnętrznych), w oderwaniu od jakości: surowców, materiałów, maszyn technologicznych, procesów pracy, produktów wewnętrznych itd. Stąd właśnie wywodzi się postulat objęcia zakresem zarządzania jakością całego przedsiębiorstwa produkcyjnego.<br><br>&lt;tit&gt;4.2. Systematyka zakresu zarządzania jakością&lt;/&gt;<br>Koncepcja wyznaczenia oraz ogólnego uporządkowania zakresu zarządzania jakością w organizacjach została przedstawiona w podrozdziale 3.2. Z koncepcji tej wynika, że wszystko, co tworzy konstrukcję systemu zarządzanego może być obiektem zarządzania jakością.<br>Przedsiębiorstwa produkcyjne są zaliczane do systemów wielkich, co wywołuje znaczne komplikacje i złożoność zakresu zarządzania