posiadania odpowiedniej wiedzy i umiejętności. Na kraje członkowskie został nałożony obowiązek dostosowania swoich przepisów tak, aby część członków zarządu firmy odpowiedzialna za pośrednictwo ubezpieczeniowe niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Równocześnie pośrednicy nie mogą być notowani w rejestrach policyjnych ni też w przeszłości nie mogli doprowadzić do upadłości żadnej firmy. Firm brokerskich nie będą też mogły prowadzić osoby, które mają n swoim koncie jakiekolwiek przestępstwo finansowe.<br>Kraje członkowskie w ramach swoich wewnętrznych uregulowań mogą uchwalić, ze osoby wykonujące działalność pośrednictwa przed 1 wrześni 2000 r., które były zarejestrowane i posiadają stopień wyszkolenia i doświadczenia zawodowego zbliżony do określonych w niniejszej Dyrektywy, będą