być wykonana,<br>- określania i przekazywania obowiązków oraz uprawnień,<br>- ustanawiania stosunków w celu umożliwienia ludziom jak najskuteczniejszej współpracy przy osiąganiu celów". &lt;page nr=23&gt;<br>Według prof. E. Kosiola "praca biurowa - w wąskim rozumieniu - obejmuje czynności związane z przygotowaniem, opracowaniem i przechowywaniem dokumentów oraz informacji w konkretnej jednostce".<br>"W szerokim rozumieniu praca biurowa obejmuje wszelkie czynności związane z wykonywaniem zadań planowania, zarządzania, administrowania, organizowania, kontrolowania i innych zasadniczych czynności umysłowych oraz czynności manipulacyjnych (pomocniczych)".<br>W dalszych naszych rozważaniach będziemy stosować pojęcie "praca biurowa" w szerokim rozumieniu. Identyfikowanie i grupowanie czynności wykonywanych przez pracowników umysłowych w przedsiębiorstwach wykazuje, że ich pracę cechuje bardzo duża zbiorowość, różnorodność, złożoność