związku z jakością wyrobu, można zastosować także do innych typów obiektów zarządzania jakością (np. usług, działań, procesów). Badanie i analiza kosztów wytworzenia jakości tych obiektów reprezentuje ujęcie całościowe, natomiast badanie i analiza kosztów wadliwości - ujęcie cząstkowe. Ujęcie całościowe odpowiada przede wszystkim potrzebom zarządzania jakością przy wypełnianiu funkcji planowania, organizowania i doskonalenia, a ujęcie cząstkowe - przy wypełnianiu funkcji przewodzenia i kontrolowania. Jednym z wielu pożytków płynących z ekonomicznych badań jakości w ujęciu całościowym jest możliwość podnoszenia efektywności nakładów oraz racjonalnego rozdziału ograniczonych zasobów przedsiębiorstwa na poszczególne zadania, jednostki organizacyjne, przedsięwzięcia, działania itp.<br>Zasygnalizowane w niniejszym podrozdziale podstawowe, a jednocześnie ogólne zagadnienia relacji