kierowcami od mężczyzn.<br><br>Elektroniczny portret klientów tworzą też dla własnego użytku sieci telefonii komórkowych. - Każdy posiadacz telefonu komórkowego to kilkanaście różnych cech, które możemy zmierzyć i wyliczyć - mówi Grzegorz Bors z sieci Era. Gdy łączymy się z biurem obsługi klienta, konsultant widzi na ekranie, ile minut miesięcznie rozmawiamy, ile poszło esemesów, czy regularnie płacimy rachunki. Jednocześnie ma informacje o rzeczywistym koszcie świadczonych usług, czyli ile sieć na nas zarabia. Ta wiedza przydaje mu się także wtedy, gdy przedłużamy z Erą umowę. W zależności od tej statystyki konsultant zaproponuje nam lepszą promocję, niższą cenę telefonu, dodatkowe pakiety. Dyrektor Bors podkreśla, że system