uczestnictwo w szkoleniach, przy wykluczaniu stosowania systemu nagród i kar. Zaleca się przywództwo bez stosowania przymusu.<br>IIVI. W modelu zachodnim postęp techniczny ma charakter skokowy, zindywidualizowany i dynamiczny, gdzie po okresach dużych przełomów następują okresy stagnacji. W firmach japońskich postęp techniczny to strumień ciągłych zmian wszystkich procesów, wzbudzany okresowo znaczniejszymi innowacjami.<br>IVII. Firmy zachodnie traktują jakość produkcji głównie jako problem techniczny, a jej doskonalenie wiążą z wyższymi kosztami i zwiększeniem seryjności. Firmy japońskie akcentują menedżerski aspekt problemów jakości, doskonalenie jakości wykorzystują jako metodę obniżania kosztów, a zmniejszanie seryjności i jakościową dywersyfikację produktów stosują jako sposób zwiększania przychodów i zysków.<br>VIII. W