kilka dni wcześniej jej mąż miał śmiertelny wypadek samochodowy. Terapeuta był uprzedzony o sytuacji. Widział ją płaczącą w poczekalni. Po wielu kwadransach, gdy przechodząc, uraczył ją jedynie głębokimi spojrzeniami, wstała z miejsca i wybiegła. - To tak, jakby w szpitalu nikt nie zainteresował się krwawiącym na korytarzu chorym. Może obojętność jest miernikiem profesjonalizmu? - zastanawia się Anna. <br><br>Jak powinien zachować się profesjonalista? Powinien być neutralny, ale nie chłodny. Życzliwy, ale nie oschły. To bardzo subiektywne i niewymierne kryteria, ale tak też powinniśmy je oceniać. - Jeśli idziemy do terapeuty po raz pierwszy, traktujmy go jak fryzjera czy lekarza, który albo nam odpowiada, albo nie