reguły stoi przed koniecznością poddania się temu wpływowi. W rezultacie powstaje sytuacja, w której projekt SZJ staje się wspólnym dziełem producenta i odbiorców jego wyrobów finalnych. Warto zwrócić uwagę, że tak zaprojektowany SZJ z jednej strony zapewnia odpowiednią jakość wyrobów, a z drugiej - sam jest specyficznym produktem i wartością dla odbiorców.<br>Kolejnym obiektem badań są konkurenci, a w szczególności ich systemy zarządzania jakością. Znajomość rozwiązań stosowanych przez konkurentów, umożliwia zastosowanie metody benchmarkingu dla uzyskania korzystniejszej, a nawet wiodącej pozycji w konkurencji jakościowo-cenowej. Relatywnie lepszy SZJ i wyższa wartość jakości wytwarzanych w nim wyrobów finalnych zapewniają korzystniejszą pozycję na rynku. Ze