poprzez wzajemne oddziaływania o charakterze materialnym, energetycznym i informacyjnym. W zbiorach wzajemnych oddziaływań występują zasilenia, które z założenia mają charakter korzystny (pozytywny) dla organizacji i/lub otoczenia, a także - zakłócenia, które są oceniane negatywnie. Na rysunku 3.2 przedstawiono sprzężenia systemu zarządzającego z systemem zarządzanym (obydwa zaprezentowano jako systemy względnie odosobnione) i z otoczeniem organizacji. Sprzężenia te występują w postaci:<br> sygnałów zarządczych, generowanych przez system zarządzający jakością w organizacji (w związku z wypełnianiem funkcji zarządzania) i skierowanych na jakość systemu zarządzanego oraz na jakość oddziaływań zewnętrznych (jakość WY i WE),<br> informacji o jakości systemu zarządzanego oraz o jakości jego wejścia i