przypadkach podejmować czynności skłaniające strony do zawarcia ugody.<br>Art. 14. § 1. Sprawy należy załatwiać w formie pisemnej.<br>§ 2. Sprawy mogą być załatwiane ustnie, gdy przemawia za tym interes strony, a przepis prawa nie stoi temu na przeszkodzie. Treść oraz istotne motywy takiego załatwienia powinny być utrwalone w aktach w formie protokołu lub podpisanej przez stronę adnotacji.<br>Art. 15. Postępowanie administracyjne jest dwuinstancyjne.<br>Art. 16. § 1. Decyzje, od których nie służy odwołanie w administracyjnym toku instancji, są ostateczne. Uchylenie lub zmiana takich decyzji, stwierdzenie ich nieważności oraz wznowienie postępowania może nastąpić tylko w przypadkach przewidzianych w kodeksie.<br>§ 2. Decyzje mogą być - na