faksu). Europejskie Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego EDMA (European Direct Marketing Association) dzieli te działania na takie właśnie trzy dziedziny. Ta ostatnia forma ma jeszcze w Europie Zachodniej niewielki udział w stosunku do promocji typu direct mail i telemarketingu, ale w miarę rozwoju sprzedaży komputerów osobistych i zwiększania się dostępności poczty elektronicznej, teletekstu i innych systemów telekomunikacyjnych, ich znaczenie będzie rosło.<br>Tego typu promocja jest działaniem substytucyjnym w stosunku do tradycyjnej akwizycji, prowadzonej przez przedstawicieli przedsiębiorstw. Jest bowiem tańsza, a jej skuteczność bywa zadowalająca. W latach siedemdziesiątych dominowała akwizycja, natomiast w latach dziewięćdziesiątych marketing bezpośredni zyskuje wyraźnie na znaczeniu.<br>Wracając jednak do charakterystyki