r. 30 skarg na urzędników granicznych, a corocznie odprawia się tu pięć milionów podróżnych". Dlaczego jest tak mało pisemnych skarg? Ponieważ ludzie nie wierzą w ich skuteczność. Uważają, że jeżeli władze latami tolerują zły stan rzeczy, na nic i tak wszelkie zażalenia. W dodatku kto nawet napisał, otrzymał niekiedy odpowiedź tyleż krótką, co zdawkową: pilnujemy czujnie układów z Schöngen, bo taki jest pierwszy obowiązek państwa granicznego Unii Europejskiej.<br>Według informacji Austriackiego Ośrodka Informacji Turystycznej w Warszawie w 1999 r. ilość polskich turystów była o 15 proc. większa niż w roku poprzednim (ilość noclegów 800 tys.) i ta tendencja utrzymała się także