grupie znalazły się także osoby starsze, często przypominające o swoim wieku, a co za tym idzie - doświadczeniu. Aby od samego początku nie stwarzać konfliktów, Malwina unikała kategorycznego, ostrego tonu przy wydawaniu poleceń. Zamiast zażądać przedstawienia skończonego projektu kampanii we wtorek o godz. 15.00, mówiła: "Byłoby super, gdyby wszystkim nam udało się mieć jutro wolne popołudnie". W ten nieco zawoalowany sposób zobowiązywała podwładnych do wykonania zadania w ustalonym przez siebie terminie. Cel został osiągnięty.<br>Malwina zastosowała metodę nazywaną "niebezpośredniością". Specjaliści coraz częściej przyznają, że właśnie niebezpośrednie przekazywanie próśb podwładnym przynosi bardziej pożądane skutki niż nie znoszący sprzeciwu ton.<br>Zachowanie takie, wbrew