piszą pracownicy o pomocy oddziałów informacji przy rozwiązywaniu skrótów cytowanych w literaturze naukowej oraz o możliwości korzystania z wybranych pomocy w zakresie metodyki pracy naukowej. Dzienniki odwiedzin a także codzienna obserwacja użytkowników informacji z grupy pracowników naukowych unaoczniają, że tego typu informacji udziela się najwięcej. Należy przypuszczać, że te kwestie umieszczają użytkownicy w "studiach literaturowych", pod którymi rozumieją poszukiwanie literatury do prac naukowych.<br>Ta kategoria użytkowników uważa, że księgozbiory dokumentów źródłowych są niewystarczające i niekompletne. Głównie podnosi się sprawę niepełnego serwisu czasopism z krajów kapitalistycznych.<br>Za bardzo przydatne uznano wydawnictwa referujące literaturę naukową. Z obserwacji wiadomo, że szczególnie boleśnie odczuwa środowisko