zachowań werbalnych i/lub niewerbalnych.<br>Przekaz to nadanie wiadomości za pośrednictwem kanału komunikacyjnego (mowa, pismo, gesty, zachowanie itp.).<br>Odbiór to oczywiście aktywne odbieranie nadanych przez rozmówcę sygnałów, owego przekazu.<br>Odkodowywanie to inaczej przekładanie odebranego przekazu na treści i nadawanie mu znaczenia ("co autor chciał powiedzieć?" ;))<br>Interpretacje, czyli intencje, jakie odbiorca wiadomości przypisuje nadawcy na podstawie odkodowanego przekazu.<br>Jak pewnie się domyślasz, na każdym praktycznie etapie może dojść do błędu. Zarówno nadawca może błędnie nadać komunikat, jak i odbiorca może niewłaściwie go zrozumieć. O tym właśnie (między innymi) chcę tutaj powiedzieć.<br>Komunikacja przebiega na dwóch płaszczyznach: werbalnym i niewerbalnym. <br>Werbalna jest zrozumiała