tonem uwagę:<br>- Proszę nie stukać w moje krzesło! Pan mi przeszkadza! Jeżeli to się powtórzy, zawołam biletera!<br><br>Nadmierna intensywność reakcji rodzi się między innymi z poczucia bezsilności, z przewidywania, że normalna interwencja pewnie nic nie da i że trzeba sięgnąć od razu po najsilniejsze środki.<br>Scenariusz stopniowania reakcji dostarcza konkretnego wzoru zachowań, ale pokazuje też, że niezależnie od zachowania drugiej strony człowiek może poradzić sobie z trudną sytuacją, nie tracąc godności.&lt;/&gt;<br><br>&lt;div1&gt;&lt;tit1&gt;Wykład 11&lt;/&gt;<br>&lt;tit1&gt;Wyrażanie własnych opinii i przekonań&lt;/&gt;<br>Człowiek zachowujący się asertywnie, komunikuje swoim zachowaniem: Ja jestem w porządku i Ty jesteś w porządku. Nie kwestionuje swojego prawa do bycia sobą