w 1996 r. mówił dla "Wprost" prof. Adam Zieliński, urzędujący jeszcze rzecznik praw obywatelskich, którego kadencja właśnie się skończyła. Od pewnego czasu wiele wskazuje na to, że słowa te stały się prorocze. Mimo wzrastającej liczby interwencji podejmowanych przez biuro rzecznika - w 1999 r. rozpatrzono ponad 37 tys. spraw - instytucja ta zamienia się w coś na kształt "biura skarg i zażaleń". W coraz mniejszym stopniu przypomina dynamiczny urząd, którym kierowała prof. Ewa Łętowska, pierwszy rzecznik praw obywatelskich.<br>- Gdy w 1987 r. powstawał Urząd Rzecznika Praw Obywatelskich, wiedziałam, że mam szansę wykonania nowego zadania i po prostu starałam się to robić. Mam dewizę