w roku 1999. <br>- W ubiegłym roku do dotychczasowej mizerii finansowej szpitali i przychodni, do protestów służby zdrowia dołączyła jeszcze reforma - grzmi rzecznik. - Dla pacjentów oznacza to ogromny chaos i brak poczucia bezpieczeństwa. <br>Jakie są główne zarzuty rzecznika? Przede wszystkim brak informacji o nowym systemie, zarówno wśród lekarzy jak i pacjentów. Pacjenci skarżą się na to w tysiącach listów. <br>Najgorsze bolączki chorych to nierówność w dostępie do pomocy lekarskiej i leków, zwłaszcza dla ludzi biednych i słabych. Zmęczeni trudnościami w dostępie do lekarza pacjenci skazani są na kosztowne leczenie prywatne. Nie ma jednolitych standardów leczenia, przepisy na temat ochrony zdrowia są niejasne