urzędu wysyłany jest "tajemniczy klient". Młodzi ludzie dostają zadanie załatwienia jakiejś sprawy i oceniają, czy są sprawnie obsługiwani. - Zdarza się, że ich oceny są mniej entuzjastyczne niż audytorów - przyznaje &lt;name type="person"&gt;Mellibruda&lt;/&gt;.<br>W ubiegłych latach zdarzało się, że stojaki z ulotkami informacyjnymi były wystawiane do sal obsługi klienta tuż przed przybyciem audytorów. Potem były zabierane.<br>Wyniki konkursu zostaną ogłoszone 5 listopada. W poprzedniej zwyciężyła komenda policji w &lt;name type="place"&gt;Malborku&lt;/&gt;. Policjanci pomagali w organizacji czasu wolnego młodzieży, sama placówka jest dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. W kategorii "mały urząd" wygrał &lt;name type="org"&gt;Urząd Skarbowy&lt;/&gt; w &lt;name type="place"&gt;Sierpcu&lt;/&gt;, gdzie działa sala komputerowa dla klientów, a instytucja organizuje akcje informacyjne.&lt;/&gt;<br><br>&lt;div type="news" sub="home" sex="mf"&gt;<br><br>&lt;tit&gt;Kto