został Andrzej Rościszewski.<br>Pragnę wyrazić Państwu wielki szacunek za zaufanie, jakim darzycie nasz bank, lokując w PKO oszczędności, zakładając w PKO konta osobiste, korzystając z kart bankowych ze znakiem PKO. Cieszy nas uznanie dla oferowanych Państwu kredytów mieszkaniowych i samochodowych. Dzięki Państwa uznaniu jesteśmy krajowym liderem na rynku tych kredytów. Upoważnia mnie to do wniosku, że doceniacie Państwo wysiłek, jaki w ostatnich latach włożono w modernizację oferty PKO, Wiem jednak także o uciążliwościach i niewygodach, których doświadczacie Państwo w naszych placówkach. Zapewniam, że będziemy ciągle unowocześniać naszą ofertę, wprowadzając nowe techniki i organizację obsługi, bowiem eliminację tych uciążliwości uważamy za nasz