zachowanie (zabezpieczenie) jakości wyrobu w kanałach dystrybucji. Wyrób w tych kanałach na ogół jest wielokrotnie poddawany operacjom magazynowania, załadunku, transportu, odbioru, rozładunku, pakowania, sortowania, konserwacji, demontażu itp.<br>Wynika stąd wniosek, że z jednej strony, obiektem zarządzania jakością powinna być jakość tych operacji, a z drugiej - sama jakość wyrobu powinna być adekwatna do jakości operacji logistycznych. Ze względu na największe ryzyko własne, producent zmierza do rozszerzenia swojego wpływu na jakość procesów dystrybucji, związanych z przepływem następujących strumieni: egzemplarzy wyrobu, informacji, praw własności, płatności i promocji. W zarządzaniu jakością fazy dystrybucji producent może występować w pozycji:<br> w pełni zarządzającego systemem dystrybucji (własne lub