Potem do każdej instytucji zgłasza się audytor, który weryfikuje te informacje. Ankiety wypełnia nie tylko szefostwo, ale i pracownicy.<br>To nie wszystko. Do urzędu wysyłany jest "tajemniczy klient". Młodzi ludzie dostają zadanie załatwienia jakiejś sprawy i oceniają, czy są sprawnie obsługiwani. - Zdarza się, że ich oceny są mniej entuzjastyczne niż audytorów - przyznaje &lt;name type="person"&gt;Mellibruda&lt;/&gt;.<br>W ubiegłych latach zdarzało się, że stojaki z ulotkami informacyjnymi były wystawiane do sal obsługi klienta tuż przed przybyciem audytorów. Potem były zabierane.<br>Wyniki konkursu zostaną ogłoszone 5 listopada. W poprzedniej zwyciężyła komenda policji w &lt;name type="place"&gt;Malborku&lt;/&gt;. Policjanci pomagali w organizacji czasu wolnego młodzieży, sama placówka jest dostosowana do